Privacy policy

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

 

1. Bedrijfsgegevens

SelectedBy, gevestigd aan de Reactorweg 47 (bg), 3542 AD Utrecht, is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens zoals beschreven in dit privacy statement

Naam bedrijf: SelectedBy
Adres: Reactorweg 47 (bg)
Postcode: 3542 AD
Plaats: Utrecht
Land: Nederland
Website: https://selectedby.nl

E-mail: info@selectedby.nl
Inschrijfnummer KvK: 89583450

Profilering
We verzamelen persoonsgegevens voor een optimale dienstverlening en om nieuwe klanten te vinden. We analyseren en combineren deze gegevens en gaan daarmee op zoek naar verbanden en patronen. Dit betekent dat we aan nieuwe klanten advertenties kunnen laten zien om hen bekend te maken met onze producten, diensten en activiteiten. Voor bestaande klanten betekent dit dat zij gepersonaliseerde campagnes getoond kunnen krijgen - mits hiervoor toestemming is gegeven door de klant. Denk daarbij aan het ontvangen van een kortingscode wanneer je jarig bent of het ontvangen van een nieuwsbrief, gebaseerd op jouw interesses of demografische gegevens. Heb je geen toestemming gegeven, dan kun je enkel remarketing advertenties tegen kunnen komen. Dit geldt voor iedereen die onze website gebruikt en instemt met ons cookie policy. Wanneer je niet instemt met onze cookie policy, dan kunnen alleen willekeurige advertenties worden getoond. Heb je wel toestemming gegeven, maar wil je dit intrekken? Dan kun je je altijd voor onze diensten afmelden of jouw account verwijderen.

2. E-mailadres

  1. Bij het verzamelen van jouw e-mailadres voor redenen anders dan in het kader van een gesloten overeenkomst, wordt dit niet gebruikt voor het overbrengen van ongevraagde communicatie wanneer je daarvoor geen toestemming heeft verleend.
  2. Bij het verzamelen van jouw e-mailadres voor redenen anders dan in het kader van een gesloten overeenkomst, wordt dit niet gebruikt voor het overbrengen van ongevraagde communicatie wanneer je daarvoor geen toestemming heeft verleend.

3. Postadres
Wij gebruiken jouw postadres (ontvangen in het kader van een verkoop) voor het verzenden van je order.

4. Telefoonnummer
Wij gebruiken je telefoonnummer niet voor commerciële doeleinden, maar uitsluitend om contact met je op te nemen voor het geval er vragen of opmerkingen zijn met betrekking tot jouw order of het verwerken van geretourneerde artikelen.

5. Overige persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als persoon. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals jouw IP-adres of klantnummer zijn persoonsgegevens. Dat geldt ook voor andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals jouw bestelgeschiedenis of surfgedrag.

Deze overige persoonsgegevens (zoals het IP-adres, browsergegevens, enz.) verwerken wij alleen (door middel van cookies, het uitlezen van randapparatuur of anderszins) wanneer:

  1. de gegevensverwerking noodzakelijk is voor:
    1. de uitvoering van een met jouw gesloten overeenkomst;
    2. de goede invulling van een publiekrechtelijke taak;
    3. de behartiging van ons gerechtvaardigd belang (tenzij jouw belang of fundamentele rechten en vrijheden boven dit belang prevaleren), of;
  2. je toestemming hebt gegeven voor de verwerking bij het verzamelen hiervan.

Wij bewaren jouw gegevens in ieder geval niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerking van de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

6. Bijzondere persoonsgegevens
In het kader van het aanbieden van producten of diensten die je zouden kunnen interesseren, kunnen wij gegevens van personen die hun gegevens beschikbaar hebben gesteld doorgeven aan organisaties waarmee wij contractueel verbonden zijn, wanneer dit noodzakelijk is;

  1. voor de uitvoering van een met jou gesloten overeenkomst;
  2. voor de goede invulling van een publiekrechtelijke taak;
  3. voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang tenzij jouw belang of fundamentele rechten en vrijheden boven dit belang prevaleren.

Als bovenstaande gronden niet van toepassing zijn, vragen wij jouw toestemming voordat de gegevens met derden worden gedeeld.

Om onze dienstverlening zo optimaal mogelijk te kunnen laten verlopen, maken wij gebruik van derde partijen. Hiervoor maken we gebruik van de volgende partijen:

  • PostNL, DHL en B2C Europe: om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te kunnen bezorgen in binnen- en buitenland;
  • Hostnet en Shopify; de hosts van onze website en webshop: via hun systemen verwerken wij alle digitale bestellingen en aanvragen, ook die van onze klantenservice; en
  • Google Analytics, Google en ActiveCampaign: Machine Learning & Artificial Intelligence en het verbeteren van de klantervaring en jouw klantreis.

Machine Learning & Artificial intelligence betekent dat we op zoek gaan naar potentiële klanten die voldoen aan bepaald online gedrag dat overeenkomt met dat van onze klanten.

7. Veiligheid overdragen en ontvangen van gegevens
Wil je jouw persoonsgegevens inzien, opvragen, wijzigen of verwijderen? Dat kan wanneer je een account hebt op onze website. Ga hiervoor naar jouw online account en navigeer naar het tabblad Privacy. Hier kun je eenvoudig jouw gegevens bekijken, aanpassen of je account verwijderen. Let erop dat je bij het verwijderen van jouw account geen toegang meer hebt tot jouw digitale facturen. Ook de gespaarde tegoeden, kortingen, kortingscodes en/of -acties gaan verloren en je ontvangt geen servicemails meer van ons. We streven ernaar om je via deze account onmiddellijk te kunnen helpen. Mocht dit wegens een technisch probleem niet mogelijk zijn, dan verzoeken wij je om contact op te nemen via info@selectedby.nl. Wij zullen je verzoek dan uiterlijk binnen één maand uitvoeren en aan je terugkoppelen.

  1. Als wij jouw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector;
  2. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie, gebruiken wij een beveiligde server. Je wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site (pop-up); en
  3. Wij hebben via onze partners de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.
8. Veiligheid opslag van gegevens
Veiligheidscriteria
  1. Op de pagina waar u persoonsgegevens verstrekt wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding.
  2. Wij slaan zo min mogelijk gegevens van klanten op en zorgen ervoor dat er in onze database helemaal geen bijzonder gevoelige persoonsgegevens worden bewaard, tenzij dit niet anders kan.
9. Toegang tot uw gegevens
Op verzoek doen wij aan bezoekers van onze website mededeling over de persoonsgegevens die van hen worden verwerkt. Eventuele onjuiste gegevens kunnen worden verbeterd, aangevuld of verwijderd. Als je toegang wenst tot deze informatie, of jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, dan kunt je dit doen via je eigen online account. Mocht dit niet lukken, dan kunt je contact opnemen via info@selectedby.nl. Wij zullen jouw verzoek binnen 30 dagen verwerken en aan je terugkoppelen.

10. Contact
Als je wenst te reageren op ons Privacy statement, kun je contact opnemen via info@selectedby.nl.

Dit privacy statement kan te allen tijde gewijzigd worden. Deze wijzigingen zullen wij op onze website publiceren en in voorkomend geval zal je hier per e-mail van op de hoogte worden gesteld.